[vc_row responsive_css=”padding_top_large:2%25|padding_bottom_large:2%25″][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n
E-Commerce\u00a0<\/span><\/p>\n El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en \u00e9l mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de la p\u00e1gina web (https:\/\/www.grupomexlab.com\/v2) de CORPORATIVO GRUPO MEXLAB\u00a0 S.A. DE C.V., (en adelante \u201c<\/span>MexLab<\/span>\u00ae<\/span>\u201d) y la compra de productos en la misma, Condiciones de Uso y Compra (en adelante, las \u201c<\/span>Condiciones<\/span>\u201d). Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, nuestra Pol\u00edtica de Cookies y nuestra Pol\u00edtica de Privacidad (conjuntamente, las \u201cPol\u00edticas de Protecci\u00f3n de Datos\u201d) antes de usar esta p\u00e1gina web.\u00a0<\/span><\/p>\n Al utilizar esta p\u00e1gina web o hacer un pedido a trav\u00e9s de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Pol\u00edticas de Protecci\u00f3n de Datos, por lo que, si no est\u00e1 usted de acuerdo con todas las Condiciones y con las Pol\u00edticas de Protecci\u00f3n de Datos, no debe usar esta p\u00e1gina web.<\/span><\/p>\n Estas Condiciones podr\u00edan ser modificadas de tiempo en tiempo. 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Zapopan, Jalisco, C.P. 45079, M\u00e9xico con correo de contacto: <\/span>ventas@grupomexlab.com<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n La informaci\u00f3n o datos personales que nos facilite sobre usted ser\u00e1n tratados con arreglo a lo establecido en las Pol\u00edticas de Protecci\u00f3n de Datos. 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En caso de que al momento de escribir su direcci\u00f3n, el servicio de paqueter\u00eda que elija, no se encuentre disponible, favor de ponerse en contacto con un agente de ventas v\u00eda telef\u00f3nica, medios de mensajer\u00eda electr\u00f3nica, o correo electr\u00f3nico.\u00a0<\/span><\/p>\n No existir\u00e1 ning\u00fan Contrato entre usted y MexLab\u00ae en relaci\u00f3n con ning\u00fan producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si por alguna raz\u00f3n su pedido a\u00fan no se hubiera aceptado y ya se hubiese realizado alg\u00fan cargo en su cuenta, el importe del mismo le ser\u00e1 reintegrado en su totalidad.<\/span><\/p>\n Para realizar un pedido, deber\u00e1 seguir el procedimiento de Compra online y hacer clic en el carrito de compras o \u201cComprar\u201d. Tras esto, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico acusando recibo de su pedido (la \u201cConfirmaci\u00f3n de Pedido\u201d). Todos los pedidos est\u00e1n sujetos a nuestra aceptaci\u00f3n, y un asesor de MexLab\u00ae\u00a0 se mantendr\u00e1 en contacto con usted hasta que reciba su paquete en el domicilio especificado por usted.\u00a0<\/span><\/p>\n Ser\u00e1n objeto del Contrato \u00fanicamente aquellos productos relacionados en la Confirmaci\u00f3n de Compra. No estaremos obligados a suministrarle ning\u00fan otro producto que pudiera haber sido objeto de compra hasta que le confirmemos por correo electr\u00f3nico.<\/span><\/p>\n La mayor\u00eda de los productos que anunciamos en nuestra p\u00e1gina y\/o cat\u00e1logo est\u00e1n disponibles de inmediato. Esto nos permite satisfacer la mayor\u00eda de los pedidos de manera r\u00e1pida. En caso de que no pueda visualizar la cantidad deseada desde nuestro sitio web, se recomienda ponerse en contacto con nosotros al realizar su pedido con nuestro departamento comercial v\u00eda correo electr\u00f3nico (<\/span>ventas@grupomexlab.com<\/span><\/a> o llamando al 800-111-43-43).\u00a0<\/span> Sin perjuicio de lo establecido en la Cl\u00e1usula 7 anterior respecto de la disponibilidad de los productos y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, haremos nuestro mejor esfuerzo en enviar el pedido consistente en el (los) producto(s) relacionados en cada Confirmaci\u00f3n de Compra en tiempo y forma.\u00a0<\/span><\/p>\n No obstante, podr\u00edan producirse retrasos por razones tales como circunstancias imprevistas, zona de entrega, complicaciones con la paqueter\u00eda responsable con la entrega, causas de fuerza mayor, inundaciones, retraso general en la entrega de paqueter\u00eda, entre otros. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que las compa\u00f1\u00edas de paqueter\u00edas <\/span>no entregan <\/b>pedidos s\u00e1bados, domingos o d\u00edas festivos, a menos que la paqueter\u00eda responsable del env\u00edo establezca lo contrario.<\/span><\/p>\n El gasto de env\u00edo correr\u00e1 por parte del Cliente, salvo en ocasiones en donde expresamente exista una promoci\u00f3n o descuento por parte de MexLab\u00ae. Los costos de env\u00edo se determinan considerando diversos factores como el volumen, peso, tiempo de entrega del servicio, as\u00ed como el origen y destino de su compra. El c\u00e1lculo se lleva a cabo al momento de completar la informaci\u00f3n de entrega en su domicilio, asegurando una estimaci\u00f3n precisa para el env\u00edo de su paquete.\u00a0<\/span><\/p>\n A efectos de las presentes Condiciones, se entender\u00e1 que se ha producido la \u201centrega\u201d o que el pedido ha sido \u201centregado\u201d en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesi\u00f3n material de los productos, lo que se acreditar\u00e1 mediante la firma de la recepci\u00f3n del pedido en la direcci\u00f3n de entrega convenida.<\/span><\/p>\n Desde que su pedido es entregado a la paqueter\u00eda de su elecci\u00f3n, MexLab\u00ae\u00a0 no tiene ninguna inherencia en la rapidez de la entrega de su pedido, \u00fanicamente la compa\u00f1\u00eda de paqueter\u00eda que se encarga del tr\u00e1nsito de mercanc\u00edas.<\/span><\/p>\n Si a la paqueter\u00eda responsable del env\u00edo le resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, la misma le promocionar\u00e1 informaci\u00f3n para su entrega. Nosotros le proporcionaremos el n\u00famero de gu\u00eda para el seguimiento de su paquete v\u00eda correo electr\u00f3nico, por lo que ser\u00e1 su responsabilidad darle seguimiento al mismo.\u00a0<\/span><\/p>\n Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto en esta p\u00e1gina web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitaci\u00f3n de alg\u00fan pedido despu\u00e9s de haber enviado la Confirmaci\u00f3n de Compra, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento.<\/span><\/p>\n La propiedad y por ende los riesgos de los productos ser\u00e1n a su cargo a partir del momento de la entrega de la mercanc\u00eda.\u00a0<\/span><\/p>\n Los precios de compra no incluyen I.V.A. ni los gastos de env\u00edo, que se a\u00f1adir\u00e1n al importe total al final de la confirmaci\u00f3n de compra.<\/span><\/p>\n Los precios son <\/span>exclusivos<\/b> del sitio web y pueden cambiar en cualquier momento. Una vez que haya seleccionado todos los art\u00edculos que desee comprar, estos se habr\u00e1n a\u00f1adido a su \u201cCarrito de compra\u201d y posteriormente podr\u00e1 proceder al pago de los productos seleccionados.\u00a0<\/span><\/p>\n Todas las transacciones ser\u00e1n efectuadas mediante la pasarela de pagos de Conekta, en donde realizar\u00e1 el pago de los productos por medio de tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito.\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n Las tarjetas de cr\u00e9dito estar\u00e1n sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ning\u00fan retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ning\u00fan Contrato con usted.<\/span><\/p>\n De conformidad con la Ley del Impuesto al Valor Agregado (\u201cI.V.A.\u201d), la enajenaci\u00f3n de mercanc\u00edas en M\u00e9xico se considera una actividad gravada para fines de este impuesto. Se entiende que una enajenaci\u00f3n se realiza en M\u00e9xico cuando en el pa\u00eds se encuentra el bien cuando se efect\u00faa su envi\u00f3 al adquirente y cuando, no habiendo env\u00edo del mismo, en el pa\u00eds se realiza la entrega material del bien por parte del vendedor. Considerando lo anterior, los pedidos que se realicen estar\u00e1n sujetos a la tasa general de impuesto al valor agregado que actualmente es del 16%.<\/span><\/p>\n Si usted ha recibido un producto defectuoso o que no cumpla con las especificaciones que se reflejan en la p\u00e1gina web, deber\u00e1 hacer una reclamaci\u00f3n dentro de <\/span>8 d\u00edas naturales<\/b> posteriores a la recepci\u00f3n de su mercanc\u00eda, ser\u00e1 su responsabilidad verificar los productos que contiene su paquete de env\u00edo.\u00a0<\/span><\/p>\n Por ning\u00fan motivo, MexLab\u00ae se hace responsable por da\u00f1os efectuados por la paqueter\u00eda o mal uso del producto por parte del usuario final.<\/span><\/p>\n MexLab\u00ae provee pruebas para laboratorio dirigido a especialistas en el ramo como m\u00e9dicos, qu\u00edmicos farmacobi\u00f3logos, y otras disciplinas vinculadas. Por lo tanto, la compra del producto por personas no especializadas invalida la garant\u00eda.<\/span><\/p>\n No se har\u00e1 ning\u00fan reembolso si el art\u00edculo ha sido usado m\u00e1s all\u00e1 de la mera apertura del mismo (pasada la fecha de caducidad), de art\u00edculos que no est\u00e9n en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido alg\u00fan da\u00f1o, por lo que deber\u00e1 ser cuidadoso con el(los) art\u00edculo(s) mientras est\u00e9n en su posesi\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n Por favor, devuelva el art\u00edculo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y dem\u00e1s documentos que en su caso lo acompa\u00f1en.\u00a0<\/span><\/p>\n No podr\u00e1n ser devueltos productos en calidad de liquidaci\u00f3n. MexLab\u00ae se reserva el derecho del producto afectado, por lo que se le pedir\u00e1n fotograf\u00edas como evidencia con la finalidad de estudiar su caso.\u00a0<\/span><\/p>\n Como parte del ejercicio del derecho deber\u00e1 proceder a la devoluci\u00f3n del producto.\u00a0 Comun\u00edquese con un asesor comercial en caso de que su pedido tenga alg\u00fan faltante o tenga alg\u00fan defecto, tenga a como parte del ejercicio del derecho deber\u00e1 proceder a la devoluci\u00f3n del producto. Comun\u00edquese con un asesor comercial en caso de que su pedido tenga alg\u00fan faltante o tenga alg\u00fan defecto, o alg\u00fan faltante los datos de contacto los encontrar\u00e1 en la Confirmaci\u00f3n de Compra que se le env\u00edo por medio de correo electr\u00f3nico.\u00a0<\/span><\/p>\n En caso de que usted haya optado por la devoluci\u00f3n del(los) art\u00edculo(s), procederemos a examinar el estado del producto para constatar que el mismo se devuelve en las mismas condiciones en que usted lo recibi\u00f3. Tras examinar el art\u00edculo, le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades pagadas. El reembolso se efectuar\u00e1 sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m\u00e1s tardar 20 d\u00edas naturales a partir de la fecha en la que le enviemos un correo electr\u00f3nico confirmando que procede el reembolso. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacci\u00f3n inicial. No incurrir\u00e1 en ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso, salvo que no hubiera procedido a la devoluci\u00f3n conforme a alguna de las opciones ofrecidas.<\/span><\/p>\n Si tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto, llamando al tel\u00e9fono 800 111 4343 de lunes a viernes de 8:30 a 18:00 hrs, o al correo electr\u00f3nico <\/span>ventas@grupomexlab.com<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relaci\u00f3n con cualquier producto adquirido en nuestra p\u00e1gina web estar\u00e1 limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto. No obstante lo anterior, nuestra responsabilidad no est\u00e1 excluida ni limitada en cualquier asunto en el que fuese ilegal o il\u00edcito que excluy\u00e9ramos, limit\u00e1semos o intent\u00e1ramos excluir o limitar nuestra responsabilidad. Sin perjuicio de lo dispuesto en el p\u00e1rrafo anterior y en la medida en que legalmente se permita, y salvo que en las presentes Condiciones se disponga lo contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes p\u00e9rdidas, con independencia de su origen: i) p\u00e9rdidas de ingresos o ventas: ii) p\u00e9rdida de negocio; iii) lucro cesante o p\u00e9rdida de contratos; iv) p\u00e9rdida de ahorros previstos; v) p\u00e9rdida de datos; y vi) p\u00e9rdida de tiempo de gesti\u00f3n o de horario de oficina Debido a la naturaleza abierta de esta p\u00e1gina web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n digital, no garantizamos la precisi\u00f3n y seguridad de la informaci\u00f3n transmitida u obtenida por medio de esta p\u00e1gina web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma. Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en esta p\u00e1gina web se suministran \u201ccomo cuerpo cierto\u201d y sin garant\u00edas expresas o impl\u00edcitas sobre los mismos salvo las establecidas legalmente. En este sentido, si usted contrata como consumidor y usuario, estamos obligados a entregarle art\u00edculos que sean conformes con el Contrato, respondiendo frente a usted de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto. Se entiende que los productos son conformes con el Contrato siempre que (i) se ajusten a la descripci\u00f3n realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta p\u00e1gina web, (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables. Con el alcance que permita la ley, excluimos todas las garant\u00edas, salvo aqu\u00e9llas que no puedan ser leg\u00edtimamente excluidas frente a los consumidores y usuarios.<\/span><\/p>\n Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relaci\u00f3n con cualquier producto adquirido en nuestra p\u00e1gina web estar\u00e1 limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto. No obstante lo anterior, nuestra responsabilidad no est\u00e1 excluida ni limitada en cualquier asunto en el que fuese ilegal o il\u00edcito que excluy\u00e9ramos, limit\u00e1semos o intent\u00e1ramos excluir o limitar nuestra responsabilidad. Sin perjuicio de lo dispuesto en el p\u00e1rrafo anterior y en la medida en que legalmente se permita, y salvo que en las presentes Condiciones se disponga lo contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes p\u00e9rdidas, con independencia de su origen: i) p\u00e9rdidas de ingresos o ventas: ii) p\u00e9rdida de negocio; iii) lucro cesante o p\u00e9rdida de contratos; iv) p\u00e9rdida de ahorros previstos; v) p\u00e9rdida de datos; y vi) p\u00e9rdida de tiempo de gesti\u00f3n o de horario de oficina Debido a la naturaleza abierta de esta p\u00e1gina web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n digital, no garantizamos la precisi\u00f3n y seguridad de la informaci\u00f3n transmitida u obtenida por medio de esta p\u00e1gina web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma. Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en esta p\u00e1gina web se suministran \u201ccomo cuerpo cierto\u201d y sin garant\u00edas expresas o impl\u00edcitas sobre los mismos salvo las establecidas legalmente. En este sentido, si usted contrata como consumidor y usuario, estamos obligados a entregarle art\u00edculos que sean conformes con el Contrato, respondiendo frente a usted de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto. Se entiende que los productos son conformes con el Contrato siempre que (i) se ajusten a la descripci\u00f3n realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta p\u00e1gina web, (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables. Con el alcance que permita la ley, excluimos todas las garant\u00edas, salvo aqu\u00e9llas que no puedan ser leg\u00edtimamente excluidas frente a los consumidores y usuarios.<\/span><\/p>\n Usted no debe realizar un uso indebido de esta p\u00e1gina web mediante la introducci\u00f3n intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas l\u00f3gicas o cualquier otro programa o material tecnol\u00f3gicamente perjudicial o da\u00f1ino. Usted no tratar\u00e1 de tener acceso no autorizado a esta p\u00e1gina web, al servidor en que dicha p\u00e1gina se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra p\u00e1gina web. Usted se compromete a no atacar esta p\u00e1gina web a trav\u00e9s de un ataque de denegaci\u00f3n de servicio o de un ataque de denegaci\u00f3n de servicio distribuido. El incumplimiento de esta cl\u00e1usula podr\u00eda llevar aparejada la comisi\u00f3n de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. 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Las Causas de Caso Fortuito o Fuerza Mayor incluir\u00e1n cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisi\u00f3n o accidente que est\u00e9 fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes: i) Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas, ii) Conmoci\u00f3n civil, revuelta, invasi\u00f3n, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra, iii) Incendio, explosi\u00f3n, tormenta, inundaci\u00f3n, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural, iv) Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, p\u00fablicos o privados, v) Imposibilidad de utilizar sistemas p\u00fablicos o privados de telecomunicaciones, vi) Actos, decretos, legislaci\u00f3n, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad p\u00fablica, vii) Huelga, fallos o accidentes de transporte mar\u00edtimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte. Se entender\u00e1 que nuestras obligaciones derivadas de Contratos quedar\u00e1n suspendidas durante el per\u00edodo en que la Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor contin\u00fae, y dispondremos de una ampliaci\u00f3n en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor o para encontrar una soluci\u00f3n que nos permita cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor.<\/span><\/p>\n La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un Contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho Contrato o de las Condiciones, no supondr\u00e1 renuncia ni limitaci\u00f3n alguna en relaci\u00f3n con dichos derechos o acciones ni le exonerar\u00e1 a usted de cumplir con tales obligaciones. Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acci\u00f3n concreto supondr\u00e1 una renuncia a otros derechos o acciones derivados del Contrato o de las Condiciones. Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados del Contrato surtir\u00e1 efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.<\/span><\/p>\n Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposici\u00f3n del Contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resoluci\u00f3n firme dictada por autoridad competente, los restantes t\u00e9rminos y condiciones permanecer\u00e1n en vigor, sin que queden afectados por dicha declaraci\u00f3n de nulidad.<\/span><\/p>\n Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo \u00edntegro existente entre usted y MexLab\u00ae , reconocemos haber consentido la celebraci\u00f3n del Contrato sin haber confiado en ninguna declaraci\u00f3n o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaraci\u00f3n o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes de dicho Contrato, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones. Ni usted ni MexLab\u00ae\u00a0 dispondremos de acci\u00f3n frente a cualquier declaraci\u00f3n incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha del Contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaraci\u00f3n incierta de forma fraudulenta) y la \u00fanica acci\u00f3n de que dispondr\u00e1 la otra parte ser\u00e1 por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.<\/span><\/p>\n Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento. Usted estar\u00e1 sujeto a las pol\u00edticas y Condiciones vigentes en el momento en que use la presente p\u00e1gina web o efect\u00fae cada compra, salvo que por ley o decisi\u00f3n de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con car\u00e1cter retroactivo en dichas pol\u00edticas, Condiciones o Declaraci\u00f3n de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectar\u00e1n tambi\u00e9n a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.<\/span><\/p>\n El uso de nuestra p\u00e1gina web y los contratos de compra de productos a trav\u00e9s dicha p\u00e1gina web se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n mexicana. Cualquier controversia que surja o guarde relaci\u00f3n con el uso de la p\u00e1gina web o con dichos contratos ser\u00e1 sometida a la jurisdicci\u00f3n de los juzgados y tribunales de la Ciudad de M\u00e9xico, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles en raz\u00f3n de sus domicilios presentes o futuros o por cualesquiera otras causas. Si usted est\u00e1 contratando como consumidor, nada en la presente cl\u00e1usula afectar\u00e1 a los derechos que como tal le reconoce la legislaci\u00f3n vigente.<\/span><\/p>\n Sus comentarios y sugerencias ser\u00e1n bien recibidos. Le rogamos que nos env\u00ede tales comentarios y sugerencias a trav\u00e9s de nuestras v\u00edas de contacto o de la direcci\u00f3n indicada en la cl\u00e1usula 2 de las presentes Condiciones. As\u00ed mismo podr\u00e1 enviar sus quejas y reclamaciones a trav\u00e9s de los formularios de esta p\u00e1gina, nuestro Chat donde con gusto le atenderemos. Para quejas y reclamaciones favor de realizarlos a trav\u00e9s de los formularios de esta p\u00e1gina y nuestro Chat, que ser\u00e1n atendidas por nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente en el plazo m\u00e1s breve posible y en todo caso legalmente establecido. Si usted como consumidor considera que no le hemos atendido apropiadamente, puede dirigirnos sus quejas a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico <\/span>ventas@grupomexlab.com<\/span><\/a>.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [vc_row responsive_css=”padding_top_large:2%25|padding_bottom_large:2%25″][vc_column][vc_column_text] T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA E-Commerce\u00a0 1. INTRODUCCI\u00d3N El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en \u00e9l mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de la p\u00e1gina web (https:\/\/www.grupomexlab.com\/v2) de CORPORATIVO GRUPO MEXLAB\u00a0 S.A. 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2. NUESTROS DATOS<\/span><\/h2>\n
3. SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA P\u00c1GINA WEB<\/span><\/h2>\n
4. USO DEL SITIO WEB<\/span><\/h2>\n
\n
5. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO<\/span><\/h2>\n
6. C\u00d3MO SE FORMALIZA EL CONTRATO<\/span><\/h2>\n
7. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS<\/span><\/h2>\n
\nLos plazos de entrega ser\u00e1n calculados con base en la disponibilidad de productos, por lo que cuando haya existencias disponibles, el pedido ser\u00e1 procesado en un lapso de 48 horas posteriores a la recepci\u00f3n de la Confirmaci\u00f3n de Compra. Una vez entregado el paquete a la empresa de log\u00edstica de su elecci\u00f3n, se calcula un tiempo estimado de entrega entre 24 y 72 horas (dependiendo de su elecci\u00f3n de paqueter\u00eda y el precio relacionado con la rapidez de entrega).\u00a0<\/span><\/p>\n8. C\u00d3MO REALIZAR UN PEDIDO V\u00cdA E-COMMERCE<\/span><\/h2>\n
\n
9. ENTREGA DE PRODUCTOS (PAQUETER\u00cdA)<\/span><\/h2>\n
10. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA<\/span><\/h2>\n
11. NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO<\/span><\/h2>\n
12. TRANSMISI\u00d3N DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD<\/span><\/h2>\n
13. PRECIO Y PAGO<\/span><\/h2>\n
14. IMPUESTO AL VALOR AGREGADO<\/span><\/h2>\n
15. POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES<\/span><\/h2>\n
15.1. Derecho a desistirse del Contrato<\/span><\/h3>\n
15.2. Devoluci\u00f3n del producto<\/span><\/h3>\n
15.2.1. Valoraci\u00f3n del estado del producto y, en su caso, reembolso<\/span><\/h4>\n
16. RESPONSABILIDAD Y EXONERACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/span><\/h2>\n
17. VIRUS, PIRATER\u00cdA Y OTROS ATAQUES INFORM\u00c1TICOS<\/span><\/h2>\n
18. LINKS DESDE NUESTRA P\u00c1GINA WEB<\/span><\/h2>\n
19. COMUNICACIONES POR ESCRITO<\/span><\/h2>\n
20. NOTIFICACIONES<\/span><\/h2>\n
21. CESI\u00d3N DE DERECHOS Y OBLIGACIONES<\/span><\/h2>\n
22. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL<\/span><\/h2>\n
23. RENUNCIA<\/span><\/h2>\n
24. NULIDAD PARCIAL<\/span><\/h2>\n
25. ACUERDO<\/span><\/h2>\n
26. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES<\/span><\/h2>\n
27. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/span><\/h2>\n
28. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS<\/span><\/h2>\n